Публічна оферта

Стаття 1. Визначення понять

В цій публічній оферті про реалізацію квитків (електронних квитків) на культурно-видовищні заходи (далі – «Оферта») вищевикладені терміни та визначення вживаються як в однині, так і в множині, в наступних значеннях:

1.1 Агент - Приватне підприємство "СОЛДАУТ", яке на підставі угод, укладених з Директорами, уповноважене надавати послуги з розповсюдження, проектування та реалізації квитків (електронних квитків) на різні культурно-розважальні заходи.

1.2. Електронний квиток – документ, що формується з використанням Системи Агента на паперовому або електронному носії, який засвідчує право на відвідування (прохід, перегляд, прослуховування тощо) Заходу його пред’явником, містить усю необхідну інформацію про право відвідування Заходу (унікальний штрих-код, найменування, дата, час, місце проведення Заходу, сектор, ряд, додаткову інформацію технічного або правового змісту, номінальну вартість Квитка, інші відомості необхідні для відвідування Заходу, може містити інформацію про Замовлення. Доступність послуги формування електронного квитка регламентується Організатором Заходу та/або Принципалом чи Агентом і залежить від можливості використання в місці проведення Заходу автоматизованої системи контролю доступу на основі зчитування штрих-коду та/або можливості отримання Квитка безпосередньо в Точці продажу чи кур’єром згідно умов

1.3 Клієнт (покупець) - фізична особа, яка приєдналася до цього Договору з метою отримання послуг Агента з реєстрації та продажу квитків на події, а також інших додаткових послуг Агента, зробила Замовлення та оплатила значення цього Порядку

1.4 Замовлення - один або декілька квитків (електронних квитків) на одну або декілька Подій, обраних Замовником (для Замовника) із Системи та об'єднаного в Системі унікального ідентифікаційного номера.

1.5 Подія - театр, концерт, видовище, екскурсія, спортивна подія або будь-яка інша культурна подія, розповсюджувач квитків (електронних квитків), до яких виступає Агент, які можна відвідати на підставі презентації Квитка (Електронного квитка).

1.6 Квиток - документ, оформлений на бланку, який формується за допомогою Системи Агента, який засвідчує право відвідування (проходження, перегляду, прослуховування тощо) події його носієм, містить всю необхідну інформацію про право відвідування Захід (назва, дата, час, місце проведення Заходу, сектор, серія, додаткова інформація технічного чи юридичного змісту, номінальна вартість квитка, інша інформація, необхідна для відвідування Заходу, можуть містити елементи голографічного захисту, інформації про замовлення та унікального штрих-коду.

1.7 Контактний центр - контакт-центр Агента та / або його партнерів, що працює на телефонних номерах, зазначених на веб-сайті Агента.

1.8 Мережа продажів Агенту - веб-сайт Агента та сукупні Пункти продажів Агента та його партнерів (субагентів), з якими Агенти уклали договори на виконання та видачу Квітів (електронних квитків) на Події за допомогою Агентної системи.

1.9 Номінальна ціна - ціна відвідування Заходу, встановлена Директором для клієнтів на конкретну дату.

1.11 Пропозиція - це договір про реалізацію квитків (електронних квитків) на культурні заходи (публічна пропозиція приватного підприємства "СОЛДАУТ"), опублікований на веб-сайті https://soldout.ua/public-offerta або доступний на замовлення Замовників на мережа

1.12 Торговий пункт - офіс з продажу квитків (електронних квитків) як агента та його партнерів (субагентів), з якими Агенти уклали договори на оформлення та видачу Квітів (електронних квитків) на Події за допомогою Агентська система.

1.13. Принципал Заходу - це юридична особа або фізична особа-підприємець, яка доручає Агенту від імені Довірителя та / або Організатора Заходу за його рахунок надання послуг з розподілу (між агентами, доступними Агенту), видача та продаж квитків (електронні квитки) (квоти на квитки (електронні квитки) на події для клієнтів.

1.14 Система (програмне забезпечення) Агент - це автоматизована система агентів, яка включає набір інформаційних та сервісних функцій, доступних Клієнтам на веб-сайті Агента або в торгових точках, зібраних на одному або декількох серверах, якими керує та контролюється Агент, призначених для розробки та впровадження квитків.

1.15 Субагент - юридична чи фізична особа - підприємець, який продає квитки (Електронні квитки) на Діяльність за допомогою Агентської системи на основі Угод, укладених на оформлення та оформлення квитків (Електронних квитків) Агентом на проведення заходів. Правила, положення цієї пропозиції щодо таких договорів є юридично обов'язковими і застосовуються у відносинах між Агентом та Субагентом, якщо інше не встановлено в договорі, укладеному між ними.

1.16 Веб-сайт Агента - це сайт в Інтернеті, розміщений за адресою https://soldout.ua

Стаття 2. Загальні положення

2.1 Ця пропозиція регламентує умови та порядок продажу квитків (електронних квитків) на Події, права та обов'язки, що виникають у зв'язку з цим у Агента та Замовника, можуть бути використовується для придбання юридичної або фізичної особи у Агента з продажу квитків (електронного квитка) фізичної особи - підприємця, якщо інше не встановлено договором на придбання квитків (електронних квитків)

2.2 Продаж квитків (електронних квитків) Замовнику здійснюється виключно на умовах цієї Пропозиції та лише у випадку повного та безумовного її прийняття Замовником. Часткове прийняття, а також оскільки прийняття за інших умов заборонено.

2.3 Одержання Замовником послуг Агенту на умовах, пропонованих у цій Пропозиції, підтверджує укладення договору між ними.

2.4 Якщо Замовник не приймає в повному обсязі умови цієї Пропозиції - продаж квитків (електронних квитків) не проводиться.

2.5 Придбані Клієнтом квитки (електронні квитки) не можуть бути повернені Агенту, в тому числі у разі відмови Замовника на підставі його незгоди з умовами цієї Пропозиції після прийняття його умов та оплати Клієнта (Електронного квитка) Замовником. Повернення коштів за придбані Клієнтом квитки (Електронні квитки) можливе лише у порядку, визначеному в цій Пропозиції.

2.6 Купівля квитків (електронних квитків) юридичною особою або приватним підприємцем здійснюється на умовах, визначених сторонами в договорі на придбання квитків (електронні квитки) , істотні умови якої можуть відрізнятися від умов Пропозиції, якщо такі положення визначені в договорі та на умовах цієї Пропозиції, тоді як оплата за придбані Квитки (Електронні квитки) здійснюється виключно шляхом перерахування коштів на Рахунок агента на основі рахунку, наданого Агентом.

text-public-offer-bg

2.8 Умови цієї Пропозиції дійсні як для Клієнтів, які здійснюють оплату через веб-сайт Агента через картки платіжної системи, так і в точках продажу, і не залежать від форми та способу оплати.

2.9 Агент має право скасувати цю пропозицію в будь-який час без попереднього повідомлення Замовника у разі порушення останніх умов цієї пропозиції та інших правил, опублікованих на веб-сайті Агента. .

2.10 Ця пропозиція набирає чинності з дати її розміщення на веб-сайті Агента і діє безстроково протягом усього періоду доставки Агентом послуг, зазначених у цій Пропозиції, та в у разі змін, доповнень (нова редакція) Пропозиції - до дати публікації на веб-сайті Агента. Положення цього пункту застосовуються також до змін (доповнень), (нової редакції) цієї Пропозиції, якщо інше не визначено в змінах (доповненнях), (новій редакції) Пропозиції.

Стаття 3. Предмет пропозиції

3.1 Предметом цієї Пропозиції є надання Замовнику послуг з реєстрації, продажу та доставки (останньої за додаткову плату) Квитки (Електронні квитки) на Події в порядку та на умовах, встановлених у цій Пропозиції (далі - Послуги)

3.2Агент несе відповідальність перед замовником виключно за якість надання Агентом Послуг.

3.3 Агент не несе відповідальності за дії Директора та / або Організатора Заходу, а також тих та / або осіб, які діють від їх імені та / або від їх імені або від їх імені, але від імені Директора та / або Організатора Заходу. Реалізація таких осіб з квитків (електронних квитків), а також організації є фактичним фактом і змістом Заходу.

3.4. Послуга вважається наданою Агентом та отриманою Замовником в повному обсязі з моменту надсилання на електронну адресу Замовника / надання Клієнту доступу до файлу / або посилання для друку електронного квитка, або передача квитка (електронного квитка) Клієнту в точці продажу або передача квитка (електронного квитка) представнику кур'єрської служби (у випадку, якщо Клієнт замовить доставка квитка (електронного квитка)).

3.5. Послуга вважається наданою Агентом та отриманою Замовником в повному обсязі з моменту надсилання на електронну адресу Замовника / надання Клієнту доступу до файлу / або посилання для друку електронного квитка, або передача квитка (електронного квитка) Клієнту в точці продажу або передача квитка (електронного квитка) представнику кур'єрської служби (у випадку, якщо Клієнт замовить доставка квитка (електронного квитка)).

Стаття 4. Прийняття пропозиції

4.1 Ця пропозиція вважається основним документом в офіційних відносинах між Замовником та Агентом у процесі надання Послуг, зазначених у цій Пропозиції. Прийняття Замовником цієї Пропозиції здійснюється шляхом послідовного доручення Покупцем дій, визначених пунктом 4.4. Стаття 4 цієї Пропозиції (прийняття Пропозиції).

4.2 Прийняття Замовника пропозицією здійснюється добровільно та в повному обсязі.

4.3 Після прийняття оферти, Замовник повинен бути впевнений, що всі умови цієї Пропозиції зрозумілі для нього, і він приймає їх беззастережно і в повному обсязі.

4.4 Прийняття Замовником цієї Пропозиції здійснюється як шляхом придбання квитка, електронного квитка, отримання інших послуг Агенту через Інтернет, по телефону, або в торговій точці, зробивши наступне: звернувшись до Торгового пункту та / або отримати доступ. веб-веб-сайт агента та / або зателефонувати на номер контактного центру; вибір конкретної категорії "Захід" та "Білет" (Електронна / Квитка / та) із доступних на момент запиту Клієнта; ознайомлення та згоду з умовами цієї Пропозиції; Ознайомлення з віковими обмеженнями, правилами та умовами відвідування конкретних заходів; надання Замовнику персональних даних, зазначених у цій Пропозиції, третіх осіб, зазначених Замовником, а у випадку замовлення доставки Квитка (Електронного квитка) - адреса та час доставки, реєстрація Замовлення, оплата Замовлення в повний обсяг відповідно до обраного способу оплати.

4.5 Після оплати Замовлення Клієнт або отримує Квиток (Електронний квиток) самостійно в точках продажу, або завершивши доставку (за плату), або самостійно роздруковує Електронний квиток або записує Електронний квиток (файл) у пам'ять технічного пристрою, що належить Клієнту, за умови, що такий пристрій дозволяє демонструвати Електронний квиток для управління (сканування) системою контролю доступу на Місце проведення події. Відповідно до положень цього пункту Замовник може отримати Електронний квиток, надіславши його Агенту за вказаною Замовником електронною адресою.

4.6 У випадках, визначених Агентом на веб-сайті Агента та / або в точках продажу та / або при зверненні до квитків Контакт-центру, електронні квитки на конкретні події можна придбати виключно у один або кілька способів, передбачених цією пропозицією.

4.7 Здійснення дій, передбачених п.4.4. Стаття 4 цієї Пропозиції означає повне та безумовне прийняття Замовником усіх умов Пропозиції без будь-яких винятків та / або обмежень, заперечень. і є рівнозначним укладенню між Замовником та Агентом письмового договору (ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України).

Стаття 5. Порядок розрахунків

5.1 Клієнт оплачує вартість Замовлення, Агентських послуг шляхом їх 100% передоплати будь-яким із запропонованих Агентом способів, інформація про які розміщена на веб-сайті Агента. та / або у торгових точках.

5.2 Вартість Замовлення та вартість послуг Агента вважаються оплаченими, якщо платіжна система надає інформацію про списання коштів у розмірі 100% від вартості замовлення та послуг Агента з рахунку Клієнта на користь Агента або надходження коштів на розрахунковий рахунок Агента (у разі оплати платіжними системами, доступ до яких надається з Веб-сайту Агента), або на його каси або отримання від Замовника коштів офіційними представниками Агента та / або Субагентів.

5.3 У разі оплати за допомогою банківської картки Клієнт зобов'язаний користуватися виключно банківською карткою, виданою на його ім’я. Оплачуючи Замовлення, послуги Агента через платіжну систему, обробка платежів здійснюється на сервері електронної платіжної системи. Це означає, що конфіденційні дані власника картки (реквізити картки, дані про реєстрацію тощо) не отримуються "SOLDAUT", ці дані захищені, і ніхто, в тому числі співробітники веб-сайту Агентства, не може отримати доступ до них.

5.4 За умови дотримання Клієнтом усіх умов цієї Пропозиції та після сплати Замовником Замовлень та послуг Агента відповідно до п. 5.2. Пункт 5 цієї Пропозиції Замовлення вважається проданим, і Клієнт має право відвідувати Захід на умовах, визначених у Квитку (Електронний квиток).

Стаття 6. Доставка квитків (електронні квитки)

6.1 Передача Клієнтів (електронних квитків) Замовнику здійснюється наступними методами на вибір Замовника: на електронну пошту Замовника надсилається електронний лист, додається до якого додається до електронного квитка з унікальним штрих-кодом, який повинен бути надрукований або збережений у пам'яті технічного пристрою, що належить Замовнику, за умови, що такий пристрій дозволяє демонструвати Електронний квиток для управління (сканування) контролем доступу. система на місці заходу Зазначена форма квитка дає право на одноразовий візит на обраний Захід, представляючи для контролю (сканування) систему контролю доступу в місці проведення Заходу. Доставка квитка (Електронний квиток) ) кур'єрською службою за додаткову плату за таку послугу.

Стаття 7. Деякі положення електронного квитка

7.1 У разі придбання електронного квитка Замовник у будь-якому випадку зобов'язується надати свою дійсну, дійсну електронну адресу, а також вказати вказану цією пропозицією та необхідну для опрацювання Система своїх персональних даних та / або персональних даних одержувача Електронного квитка

7.2 Клієнт приймає на себе зобов'язання і погоджується, що він несе повну відповідальність за повідомлення про помилкову чи непрацюючу електронну адресу електронної пошти, доступ до своєї поштової скриньки, запобігання доступу третіх осіб до Електронна поштова скринька клієнта та отримання електронного квитка на захід.

7.3 Електронний квиток надсилається на вказану електронну адресу Замовника поштової скриньки за умови, що Замовник виконує вимоги цієї Пропозиції та несе 100% вартості Агента Замовлення та послуги.

7.4 Клієнт повинен самостійно та за свій рахунок зберігати електронний квиток. Під час оформлення друку електронних квитків Замовник зобов'язаний переконатися, що електронний квиток надруковано належним чином. У разі, якщо зобов’язання, зазначене в цьому пункті, не виконується або неналежним чином виконується, Замовник несе повну відповідальність за вказані дії (бездіяльність), у тому числі у разі відмови Виконавця та / або Організатора Заходу при відвідуванні Заходу .Агент не несе відповідальності за будь-яку шкоду, заподіяну Замовнику у разі порушення цього пункту, через те, що Агент не є учасником договору про надання послуг, пов'язаних із поведінкою Заходу.

7.5 Замовник має право, якщо це дозволено Довірителем та / або Організатором Заходу та зазначено Агентом під час реєстрації Електронного квитка на Агенті Веб-Веб-сайт при переході на Захід представляє Електронний квиток, що зберігається в пам'яті технічного пристрою, що належить Покупцю, за умови, що такий пристрій дозволяє демонструвати Електронний квиток для контролю (сканування) системи доступу на місці проведення події.

7.6 Замовник несе повну відповідальність за підтримку та захист копіюваного електронного квитка. У разі копії Електронного квитка доступ до Заходу буде забезпечений Основником та / або Організатор подій особі, яка вперше представляє Електронний квиток для контролю (сканування) системи доступу на місці проведення.

Стаття 8. Права та обов'язки сторін

8.1. Замовник має право: - Отримувати інформацію про вартість квитків на діяльність та послуги Агентів незалежно від відкритих джерел; - Отримувати інформацію про правила продажу Квитки (Електронні квитки) на Події, існуючі категорії квитків (Електронні квитки) на Події, їх вартість та інша інформація, що зберігається Агентом у їх межах, використовуючи Інтернет, звертаючись до Контактного центру Агента та інших методи, вказані на веб-сайті Агента; - Виберіть конкретний захід, серію, місце, категорію квитка (електронний квиток), інші варіанти Заходу з числа доступних у системі; - на ваш вибір придбати квиток або електронний Квиток, якщо можливість придбання квитка (Електронного квитка) визначена Директором та / або Організатором Події та вказана Агентом на Веб-сайті Агента; - Вибрати спосіб оплати Замовлення та Послуги Агента , до м зробіть замовлення, використовуючи веб-сайт Агента, виберіть пункт продажу з числа, зазначеного на веб-сайті агента. У цьому випадку Замовник зобов’язаний ознайомитись з правилами використання того чи іншого способу оплати; - Клієнт має право відмовитись від придбання Квитка (Електронного квитка) до моменту оплати Замовлення відповідно до умов, передбачених цією Пропозицією. Така відмова тягне за собою припинення всіх зобов'язань Агента перед Замовником, що випливають із цієї пропозиції та чинного законодавства України; - Надіслати відгук Агенту, побажання щодо роботи Агенту в порядку та за адресою, зазначеною на веб-сайті Агента; - відвідати Захід, пред'явивши Квиток, надрукований на електронному папері на вході на Захід, або подати Електронний квиток, який зберігається в пам'яті технічного пристрою, що належить Покупцю, за умови, що такий пристрій дозволяє демонструвати електронного квитка для управління (сканування) системи доступу на місці Заходу; - вимагати від Постачальника послуг відповідно до умов, викладених у цій Пропозиції; - користуватися іншими правами, передбаченими або випливають із цієї Пропозиції.

8.2 Клієнт зобов'язаний: - детально ознайомитись із змістом усіх положень цієї Пропозиції та прийняти їх до часу, коли замовлення Агента та / або Послуги оплачуються, а також з усіма додатковими умовами, що регулюють відносини сторін у цій Пропозиції. - Замовник визнає, що несе повну відповідальність за надання інформації, інформації Агенту (його працівникам), Субагентам (їхнім працівникам). Замовник визнає, що він має жодних претензій до Агента (його працівників), Субагента (його співробітників) за неправильно виконаний ним власний Замовлення з використанням веб-сайту Агента чи Агентських систем, оскільки Замовник не був переконаний у правильності надані дані, інформація в заповненому Замовлення. Агент не несе відповідальності за відсутність можливості надання послуг та продажу квитків (електронних квитків) на умовах, відмінних від зазначених у цій Пропозиції. Реєстрація Замовлення, послуги Агента, включаючи обслуговування квитків (електронні квитки), надають правильну, точну та повну інформацію про Замовника або особу, уповноважену приймати Замовлення або доставку квитків (Електронних квитків) до вибраної події . Замовник несе повну відповідальність за неповнолітніх, в інтересах яких він купує Квитки (Електронні квитки), а також за їх дозвіл / відмову Заходом з боку Директора та / або Організатора подій. - повністю оплатити вартість Замовлення (квитки (електронні квитки) та послуги Агента. - Не публікуйте, не публікуйте, не передайте та не поширюйте жодним чином повідомлення, які можуть мати злочинний характер або заподіяти Агенту будь-яку шкоду, Субагенти, Директор або Західний Організатор - несуть повну відповідальність за неподання представником кур'єрської служби Квитка (Електронного квитка) в та / або в час (період часу) та / або вказану особу замовником у Порядку доставки квитків (Електронний квиток a) Клієнт не має права вимагати від Агента відшкодування заподіяної шкоди у разі не отриманого (несвоєчасного) отримання квитка (Електронного квитка) на захід за причини, що не залежать від Агента, зобов'язання Агента передавати Квиток (Електронний квиток) на Захід за наказом служби доставки вважається виконаним на момент передачі Квітка (Електронного квитка) на Захід до кур'єрської служби репресії ntative. - Для дотримання умов, викладених у цій Пропозиції, умов друку, зберігання Електронного квитка на Захід, правил та умов візиту на Захід, встановлених у Директора та / або організаторів заходів. - виконувати інші обов'язки, безпосередньо передбачені або випливають із змісту цієї Пропозиції та вимог чинного законодавства України.

8.3 Агент має право: - Вимагати від Замовника дотримання всіх процедур реєстрації та оплати Замовлення за правилами, передбаченими цією пропозицією. - Якщо Замовник відмовляється прийняти ця Пропозиція відповідно до умов, викладених у ній, Замовник відмовляється продати йому Квиток (Електронний квиток) - Скасування Замовлення (Квиток (Електронний квиток) для повідомлення Клієнта, Довірителя та / або Організатора подія у разі проведення та / або підтвердження банками та / або платіжними системами операцій списання коштів з рахунків Агенту за оплачене Замовлення з будь-якої причини, включаючи, але не обмежуючись ними, шахрайські дії з карткою, втрати, крадіжка, помилка тощо - Агент не несе відповідальності за працездатність та безпеку каналів зв'язку, безпеку, цілісність та правильність роботи комп’ютера. та інше обладнання, програмне забезпечення, за допомогою якого Замовник підключається на веб-сайт Агента - змінювати будь-яке програмне та технічне забезпечення веб-сайту Агента, Агентські системи, призупиняти, обмежувати роботу програмно-технічних засобів, що забезпечують роботу Веб-сайту Агента, Агентських систем у разі виявлення несправностей, помилок невдачі, а також з метою проведення запобіжних заходів або припинення (запобігання) несанкціонованого доступу до веб-сайту Агента, Агентські системи. - Встановлюйте та змінюйте тарифи на свої Послуги в односторонньому порядку та в будь-який час. - Щоб включити до вартості замовлення та утримати від Замовника вартість послуг Агента, вартість послуг доставки вказується Агентом і оплачується Замовником окремо. - вимагати від Замовника оплати повної вартості Замовлення (Квитки (Електронні квитки) та Послуги Агента перед продажем та / або доставкою (доставкою) Квиток (Електронних квитків) способами, передбаченими цією пропозицією - Записати запис Телефонна розмова Замовника з Контактним центром Агента; Невиконання Клієнтом жодних положень цієї Пропозиції при подальшій відмові від Послуг. - Використовувати інші права, передбачені або випливають із цієї Пропозиції.

8.4 Агент зобов'язаний: - Надати Покупцеві: Необхідну інформацію про конкретну подію; Необхідну інформацію про дату, місце та час повернення коштів за придбані Квитки (Електронні квитки ) на Захід у разі скасування / заміни / перенесення / затримки події. Причиною надання такої інформації є офіційний лист Директора та / або Організатора Заходу; Інструкція щодо вибору / реєстрації / оплати / отримання Квиток (Електронний квиток). Сукупна інформація вважається опублікованою Агентом на веб-сайті Агента та надається у Пунктах продажу. Можливість вибору способу оплати Замовлення та Послуги Агента платіжними агентами надається на веб-сайті Агента. Послуги надаються умовами цієї Пропозиції - Повідомте Клієнта про зміну умов цієї Пропозиції, про зміну вартості квитків (електронних квитків) на Захід, вартості Тарифи на t послуги Агента, розміщуючи відповідну інформацію на веб-сайті Агента та надаючи цю інформацію в точках продажу. - Надайте поради щодо використання веб-сайту Агенту, вибору / оформлення / оплати / отримання квитка (електронного квитка), інших умов візиту на Захід, а також щодо використання послуг Агента. - Надайте послуги, що надаються цією пропозицією на умовах, визначених у цій Пропозиції.

Стаття 9. Відповідальність

9.1 У разі невиконання або неналежного виконання своїх зобов'язань, передбачених цією пропозицією, Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України та умов цієї Пропозиції. .

9.2 Відповідальність Агента перед Замовником обмежується функцією організації та взаємодії з Довірителем (та / або Організатором) та покупцем з метою продажу (продажу) квитка (Електронний квиток) на Захід, тобто послуги, що надаються безпосередньо Агентом - реєстрація / оплата / отримання квитка (Електронного квитка) на Захід.

9.3 Агент не несе відповідальності за скасування / заміну / передачу / відстрочку Заходу, інші підстави, коли Подія не відбулася в дату, час і місце, зазначені в Веб-сайт агента. Агент не зобов’язується особою, а також не є стороною угоди, укладеної між Довірителем та / або Організатором Заходу та Замовником у зв'язку з придбанням останнього Білета (Електронного квитка) на захід.

9.4 Агент не несе відповідальності за невідповідність послуг, що надаються Довірителем та / або Організатором Служб очікуванням Замовника та / або його суб'єктивною оцінкою. Поради, інформація та рекомендації, надані Клієнту та / або опубліковані на веб-сайті Агента або надані у Пунктах продажів, не можуть розглядатися як гарантія.

9.5 Агент не несе відповідальності за достовірність інформації щодо Заходу, оскільки вся інформація про Захід публікується на веб-веб-сайті директора агента та / або організатора Захід, який підтверджує і гарантує їх відповідні права та несе повну відповідальність за наявність відповідних угод з виконавцями, власниками приміщень, власниками та власниками авторських та суміжних прав, наявністю можливостей, ресурсів, актуальністю реальності та правдивістю інформації тощо. про поведінку Заходу.

9.6 Замовник бере на себе всі можливі ризики, пов'язані з його діями (бездіяльністю), включаючи допущення помилок та / або неточностей в наданих ним даних або даних третіх осіб при отриманні послуг визначена цією пропозицією.

9.7 Агент не несе відповідальності за будь-яку шкоду та / або матеріальну шкоду, заподіяну Замовнику внаслідок використання Агентської системи, включаючи помилкове розуміння та / або нерозуміння інформації про порядок виконання / оплати, а також отримання та використання послуг, зміст положень цієї Пропозиції.

9.8 Агент не несе відповідальності за безпеку та захищеність електронного квитка, отриманого Замовником від Агента відповідно до умов цієї Пропозиції, від копіювання, викрадення, знищення, тощо

9.9 Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання положень цієї Угоди, якщо це недотримання було викликане форс-мажорними обставинами, тобто надзвичайними або неминучими обставини, які Сторона не могла ні передбачити, ні запобігти розумними засобами. Такі обставини включають стихійні лиха, екстремальні погодні умови, пожежі, війни, страйки, бойові дії, цивільні заворушення, дії державних органів, які забороняють або обмежують виконання Сторонами своїх зобов'язань відповідно до Договір, збої, пошкодження, аварії в телекомунікаційних та електромережах тощо, але не обмежуючись ними.

Стаття 10. Норми безпеки платежів

10.1 Повернення номінального квитка (електронного квитка) на Захід здійснюється лише у разі анулювання Заходу або іншим чином, безпосередньо визначеним Принципалом та / або Організатор заходів відповідно до правил та умов повернення коштів, встановлених Директором та / або Організатором Заходу.

10.2 Агент не відшкодовує вартість Послуг, оскільки вартість кур'єрської доставки квитка (E-Ticket) не здійснюється, якщо послугу доставки замовив Замовник додатково.

10.3 Повернення коштів, здійснених Замовником як оплата номінальної вартості Квитка (Електронного квитка), через те, що Агент при продажу Квиток (Електронних квитків) діє від імені та за рахунок Виконавця та / або Організатора Заходу, виконуються Директором та / або Організатором Заходу самостійно або визначеною ними особою, на умовах, викладених у цій статті.

10.4 Агент зобов'язується на прохання Замовника надати йому інформацію про особу, відповідальну за повернення номінальної ціни квитка (Електронного квитка) на Захід. У разі якщо така особа Агенту не відомо, Агент зобов'язується на прохання Замовника надіслати Довірителю та / або Організатору Заходу відповідне повідомлення із зазначенням особи, відповідальної за повернення номінальної ціни квитка (Електронний квиток) на Захід . Протягом розумного часу після отримання Директором та / або Організатором Заходу, але в будь-якому випадку не пізніше ніж за 10 (десять) робочих днів із зазначеного моменту, Агент зобов'язаний надати копію отриманої відповіді на Покупець або повідомляє останнього про відсутність відповіді від Довірителя та / або Організатора Заходу. Положення цього пункту жодним чином не обмежують право Замовника звертатися до Довірителя та / або Організатора він на Захід для відповідних пояснень або Номінальний квиток (Електронний квиток) на Захід.

10.5 Замовник підтверджує та погоджується, що процедура та підстави повернення Номінальної ціни Квитка (Електронного квитка) на Захід, а також особа, зобов'язана зробити таке повернення, Замовнику повністю доведені, відомі та зрозумілі йому.

Стаття 11. Обмеження відповідальності

11.1 Агент, його працівники, службові особи чи інші пов'язані сторони ні за яких обставин - спонсори, посередники, представники, партнери, субагенти чи будь-яка інша особа, включаючи тих, хто діє від імені Агента , нести відповідальність за будь-які прямі чи опосередковані збитки, включаючи втрачені прибутки та моральні збитки, що виникли внаслідок продажу Білета (Електронного квитка) на Захід та / або надання послуг Агентом, а також у випадку про несанкціонований доступ до персональних даних Клієнта, третіх осіб, визначених замовником.

Стаття 12. Вирішення спорів

12.1 Спори, що виникають внаслідок виконання цієї угоди на умовах цієї Пропозиції, вирішуються з обов'язковим дотриманням процедури позову.

12.2 Усі суперечки, пов'язані з отриманням Послуг Замовником, вирішуються Сторонами з використанням персональних даних Замовника, визначених Замовником третіх осіб, визначених Замовником. для оплати за допомогою платіжних систем, доступ до яких надається з веб-сайту Агента У разі, якщо особисті дані Клієнта вказуються таким чином, що не дозволяє чи істотно перешкоджає ідентифікації Замовника чи одержувача Послуг, Агент має право відмовити Замовнику в розгляді та вирішенні спірних питань.

12.3 Усі спори, пов'язані з виконанням цієї Угоди, вирішуються Сторонами шляхом переговорів. Усі суперечки розглядаються за наявності заяви Замовника із зазначенням причин звернення до Агента -пошта, вказана на веб-сайті Агента, та письмова заява, надіслана на поштову адресу Агента, з додаванням документів, що підтверджують заявлені вимоги, протягом періоду, що не перевищує 10 (десяти) календарних днів з дати виникнення спору. Отримана претензія розглядається та вирішується Агентом протягом строку, що не перевищує 10 (десяти) календарних днів.

12.4 У разі, якщо Сторони не зможуть досягти згоди щодо спірних питань шляхом переговорів, ці питання вирішуються відповідно до чинного законодавства України у відповідному суді за місцезнаходженням Агент.

12.5. З усіх питань, не врегульованих цією пропозицією, Сторони керуються чинним законодавством України.

Стаття 13. Інші умови

13.1 Ця Угода вважається укладеною з моменту, коли Підрядник оплатить Послуги Виконавця відповідно до умов цієї Пропозиції.

13.2 Відповідно до умов цієї Пропозиції, Замовник підтверджує свою правоздатність та дієздатність, свій фактичний намір укласти цей договір на умовах, визначених у Пропозиції, відсутність будь-якого примусу до укладення цього договору, повне розуміння термінів та термінології, використовуваних у цій Пропозиції, законним використанням банківської платіжної картки, а також визнає та підтверджує свою відповідальність за покладені на неї зобов'язання внаслідок укладення цього Договору.

Стаття 14. Періоди дії пропозиції

14.1. Ця пропозиція набирає чинності з дати її розміщення на веб-сайті Агента і діє безстроково. Положення цього пункту застосовуються також до доповнень (змін) до цієї Пропозиції.

14.2. Агент має право змінювати умови цієї Пропозиції без додаткової інформації для Покупця.